FORMATION MANAGER LA PERFORMANCE ET LES TRANSITIONS

• Choisir la gamme d’entretien adaptée à l'accompagné de façon à répondre à son besoin
• Définir un plan d’action mesurable avec le collaborateur, en utilisant les entretiens d’accompagnement

• Organiser l’espace de discussion et prévenir toutes sources d’interruption afin de créer les conditions de dialogue
• Gérer les émotions au cours des entretiens
• Utiliser les techniques d'écoute active et de reformulation
• Développer une posture d’accompagnateur et s’exprimer avec un langage positif

• Analyser les situations évoquées par l’accompagné, et lui apporter le niveau de soutien adapté
• Utiliser un questionnement précis pour décoder la situation professionnelle vécue
• Pratiquer les techniques de l'intelligence émotionnelle pour guider le collaborateur

• Présenter la démarche d’accompagnement interne, en utilisant une charte précise
• Différencier entretien d’évaluation et entretien d’accompagnement
• Évaluer ses pratiques d’accompagnateur, en mesurant régulièrement la satisfaction