ACCOMPAGNER ET COACHER AVEC LES OUTILS DE L'INTELLIGENCE EMOTIONNELLE
10 jours (70h)
Groupe de 3 à 8 personnes
classe virtuelle
présentiel
réalité virtuelle
tests relationnels
formations joly©
éligible cpf
Dernière mise à jour : 19 mars 2021
Vous êtes un professionnel de l’accompagnement, consultant, RH, et vous souhaitez vous certifier dans les techniques de l’intelligence émotionnelle pour mieux accompagner les personnes.
Cette formation certifiante (CPF) vous propose d’utiliser les techniques de l’intelligence émotionnelle pour accompagner vos interlocuteurs dans leur processus de transformation, d’évolution.
Cette formation certifiante (CPF) vous propose d’utiliser les techniques de l’intelligence émotionnelle pour accompagner vos interlocuteurs dans leur processus de transformation, d’évolution.
OBJECTIFS
A l’issue de la formation, le participant sera capable de :
• Utiliser les techniques de l’intelligence émotionnelle dans ses pratiques professionnelles
• Mener des entretiens d’accompagnement
• Piloter le changement
• Evaluer ses pratiques d’accompagnement et de coaching
• Utiliser les techniques de l’intelligence émotionnelle dans ses pratiques professionnelles
• Mener des entretiens d’accompagnement
• Piloter le changement
• Evaluer ses pratiques d’accompagnement et de coaching
PROGRAMME
01 | Introduction au parcours (3h30)
• Identifier les étapes du processus de certification
• Définir un protocole d’accompagnement
• Reconnaitre un cadre de référence
• Pratiquer un langage positif
• Réaliser les activités de supervision en intersession : règle et fonctionnement, outils de suivi
• Définir un protocole d’accompagnement
• Reconnaitre un cadre de référence
• Pratiquer un langage positif
• Réaliser les activités de supervision en intersession : règle et fonctionnement, outils de suivi
02 | Perception de soi : mieux se connaître pour appréhender les autres (14h)
• Définir un cap personnel et professionnel
• Mettre à jour ses valeurs
• Décoder les émotions
• Utiliser un Référentiel émotions/valeurs
Pratique : Mise en situation intersession (1/2jour) + analyse de la pratique
• Mettre à jour ses valeurs
• Décoder les émotions
• Utiliser un Référentiel émotions/valeurs
Pratique : Mise en situation intersession (1/2jour) + analyse de la pratique
03 | Expression individuelle : exprimer son point de vue de façon recevable (7h)
• Construire son message
• Présenter son point de vue et anticiper les objections
• Formuler un feedback de façon constructive
• Mettre en pratique la Communication Non Violente ( CNV)
• Présenter son point de vue et anticiper les objections
• Formuler un feedback de façon constructive
• Mettre en pratique la Communication Non Violente ( CNV)
04 | Relation humaine et changement (14h)
• Identifier les étapes humaines du changement
• Adapter le niveau de soutien à chaque étape • Utiliser les positions perpétuelles • Faciliter la prise de conscience des situations • Trouver son équilibre, développer sa résilience
• Adapter le niveau de soutien à chaque étape • Utiliser les positions perpétuelles • Faciliter la prise de conscience des situations • Trouver son équilibre, développer sa résilience
05 | Prendre des décisions avec les conversations de coaching (14h)
• Intégrer l’Entretien Professionnelle dans la démarche d’accompagnement
• Prendre une décision avec l’outil GROW
• Améliorer une situation insatisfaisante avec le SCORE
• Planifier un plan d’action
• Prendre une décision avec l’outil GROW
• Améliorer une situation insatisfaisante avec le SCORE
• Planifier un plan d’action
06 | Formaliser un protocole d’accompagnement (7h)
• Planifier l’accompagnement
• Communiquer et promouvoir l’accompagnement
• Méthodologie de clôture et d’évaluation de l’accompagnement
Pratique : Mise en situation intersession (1/2jour) + analyse de la pratique
• Communiquer et promouvoir l’accompagnement
• Méthodologie de clôture et d’évaluation de l’accompagnement
Pratique : Mise en situation intersession (1/2jour) + analyse de la pratique
07 | Préparation au passage de la certification (3h30)
• Rédaction du mémoire
• Entraînement à la soutenance
Pratique : Mise en situation intersession (1/2jour) + analyse de la pratique
• Entraînement à la soutenance
Pratique : Mise en situation intersession (1/2jour) + analyse de la pratique
Prérequis : Contribuer à un projet de changement
Public : RH, consultant, coach interne, formateur ou professionnel de l’accompagnement au changement
ÉVALUATION
Le candidat présente au jury :
• Un cas concret d’accompagnement (composé de plusieurs entretiens) réalisé au sein de son organisation
• 1 mémoire (15 pages environ) sur les techniques utilisées au cours de l’accompagnement réalisé au sein de son organisation
• Un cas concret d’accompagnement (composé de plusieurs entretiens) réalisé au sein de son organisation
• 1 mémoire (15 pages environ) sur les techniques utilisées au cours de l’accompagnement réalisé au sein de son organisation
MOYENS PÉDAGOGIQUES
• Livret participant avec apports théoriques et exercices
• Jeux de rôle
Principaux outils présentés :
• Communication positive
• Moteur personnel : DISC, lab profile, ennéagramme
• Entretien GROW / Miroir / SCORE
• Intelligence émotionnelle EQi
• Gestion humaine du changement
MODALITÉS D'ADMISSION
Admission après entretien
Entretien préalable téléphonique ou Visio de 15 min
Entretien préalable téléphonique ou Visio de 15 min
TARIF
A partir de
2 900,00 € TTC
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