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GERER LES DEFIS HUMAINS DU CHANGEMENT

Duréede la formation2 jours (14h)
Taille du groupeGroupe de 3 à 8 personnes
classe virtuelle
 
présentiel
 
réalité virtuelle
 
tests relationnels
 
formations joly©
 
éligible cpf
 
FORMATION > MANAGEMENT ET LEADERSHIP > GERER LES DEFIS HUMAINS DU CHANGEMENT
Dernière mise à jour : 21 septembre 2021
Guider les personnes dans les situations de changement
Cette formation permet à tous les responsables des Ressources Humaines de choisir une stratégie de conduite, mener des conversations de coaching pour accompagner les transformations.
 

OBJECTIFS

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
• Gérer les émotions et les situations stressantes
• Mener des conversations de coaching
• Utiliser les bonnes pratiques de gestion humaines du changement
 

PROGRAMME

01 | Gérer ses émotions

• Repérer ses forces et points de développement en intelligence émotionnelle.
• Utiliser les bonnes pratiques de l’Intelligence émotionnelle
• Gérer son stress et développer sa résilience
• Définir son plan d’action personnel avec l’EQI 2.0

02 | Gérer les autres

• Accompagner les collaborateurs dans la recherche de leurs solutions
• Utiliser les techniques d’écoute active
• Gérer la négativité en séparant les faits des opinions
• Mener des entretiens pour définir un plan d’action GROW
• Mener des conversations de gestion de crise (conversation SCORE)

03 | Accompagner la transformation

• Décoder les émotions à chaque étape de la transformation
• Apporter le bon niveau de soutien à chaque étape
• Réaliser des entretiens miroirs
• Formuler un feedback constructif
• Formuler une opinion avec la communication non violente
 
Prérequis : Aucun
Public : Tout public
 

ÉVALUATION

À l’issue de la formation il sera effectué :
• Une évaluation de satisfaction.
• Une évaluation des acquis
 

MOYENS PÉDAGOGIQUES

• Livret participant avec apports théoriques et exercices
• Jeux de rôle

Principaux outils présentés :

- Rapport personnel EQi
- Cycle humain du changement
- Emotion liée au changement
- Conversation GROW- SCORE
- Feedback et CNV

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