FORMATION GÉRER LES DÉFIS HUMAINS DU CHANGEMENT
2 jours (14h)
Groupe de 3 à 8 personnes
CLASSE VIRTUELLE
PRÉSENTIEL
MÉMO VIDÉO
TEST RELATIONNELS
FORMATIONS
JOLY ©
ÉLIGIBLE CPF
Dernière mise à jour :
Guider les personnes dans les situations de changement
Cette formation permet à tous les responsables des Ressources Humaines de choisir une stratégie de conduite, mener des conversations de coaching pour accompagner les transformations.
Objectifs pédagogiques
À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
- Gérer les émotions et les situations stressantes
- Mener des conversations de coaching
- Utiliser les bonnes pratiques de gestion humaines du changement
Programme
- Repérer ses forces et points de développement en intelligence émotionnelle
- Utiliser les bonnes pratiques de l’Intelligence émotionnelle
- Gérer son stress et développer sa résilience
- Définir son plan d’action personnel avec l’EQI 2.0
- Accompagner les collaborateurs dans la recherche de leurs solutions
- Utiliser les techniques d’écoute active
- Gérer la négativité en séparant les faits des opinions
- Mener des entretiens pour définir un plan d’action GROW
- Mener des conversations de gestion de crise (conversation SCORE)
- Décoder les émotions à chaque étape de la transformation
- Apporter le bon niveau de soutien à chaque étape
- Réaliser des entretiens miroirs
- Formuler un feedback constructif
- Formuler une opinion avec la communication non violente
PRÉREQUIS
Aucun
PUBLIC
Tout public
DÉLAI D'ACCÈS
Dates à définir — Toute demande s'accompagne d'une prise de contact, d'un devis et d'une convention de formation. Contactez-nous par mail à contact@joly-formations.com ou par téléphone au 06 76 45 53 47.
Évaluation - certification
À l'issue de la formation, il sera effectué :
- Une évaluation de satisfaction
- Une évaluation des acquis
Moyens pédagogiques
- Livret participant avec apports théoriques et exercices
- Jeux de rôle
Principaux outils présentés
- Rapport personnel EQi
- Cycle humain du changement
- Emotion liée au changement
- Conversation GROW- SCORE
- Feedback et CNV
INTER
INTRA
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Avis client
Avis Client - Mars 2021
Formateur à l'écoute et compétent, qui réalise un suivi très complet et individualisé avec les participants.
Avis Client - Mars 2023
J'ai apprécié les discussions du groupe et les échanges avec la formatrice durant cette formation pratique. L’emploi de cas concrets et l'adaptation aux événements vécus au sein de l'entreprise est parfait pour illustrer ou mettre en pratique les techniques abordées.
Taux de satisfaction
5/5
Traitement du sujet
Plan du stage et progression
Compétences du formateur
Equilibre théorie et pratiques
Qualité des supports remis
Ecoute du formateur
Qualité des échanges
20
Nombre de participants
depuis la création
de la session
de la session
Accueil des personnes en situation de handicap possible, merci de nous consulter.