FORMATION MAITRISER LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT
2 jours (14h)
Groupe de 3 à 8 personnes
classe virtuelle
présentiel
réalité virtuelle
tests relationnels
formations joly©
éligible cpf
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Dernière mise à jour : 2 avril 2024
Maîtriser les techniques de communication pour mener les entretiens de management
Cette formation permet aux managers de travailler sur les fondements de la communication et de la motivation. Mettre en application ces techniques dans les entretiens de management et les conversations informelles.
Objectifs
À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
• Utiliser des outils de communication dans différents entretiens.
• Créer un cadre commun avec ses collaborateurs.
• Préparer et conduire des entretiens types de management.
• Utiliser des outils de communication dans différents entretiens.
• Créer un cadre commun avec ses collaborateurs.
• Préparer et conduire des entretiens types de management.
Programme
01 | La communication interpersonnelle
• Connaître les règles de communication.
• Comprendre la construction du cadre de référence.
• Décoder la boucle de la communication et ses effets sur les interactions professionnelles.
• Comprendre la construction du cadre de référence.
• Décoder la boucle de la communication et ses effets sur les interactions professionnelles.
02 | Décoder ses préférences de communication
• Détecter ses valeurs et comprendre les leviers de la motivation.
• Reconnaître ses préférences de communication et comprendre celles des autres.
• Développer sa flexibilité.
• Reconnaître ses préférences de communication et comprendre celles des autres.
• Développer sa flexibilité.
03 | Conduire un entretien de management
• Utiliser les leviers d'interaction.
• Poser les bonnes questions.
• Se préparer à mener une conversation de management et anticiper les points de vues.
• Mener une conversation de management avec le processus de cadre commun.
• Poser les bonnes questions.
• Se préparer à mener une conversation de management et anticiper les points de vues.
• Mener une conversation de management avec le processus de cadre commun.
Prérequis : Aucun
Public : Manager, Responsable d'équipe
Délai d'accès : Dates à définir - Toute demande de formation s'accompagne d'une prise de contact, de la transmission d'un devis et d'une convention de formation, ainsi que des dates de réalisation. Veuillez prendre contact avec notre équipe par mail contact@joly-formations.com ou par téléphone 06 76 45 53 47
Évaluation
À l’issue de la formation il sera effectué :
• Une évaluation de satisfaction
• Une évaluation des acquis par questionnaire de connaissances
• Une évaluation de satisfaction
• Une évaluation des acquis par questionnaire de connaissances
Moyens pédagogiques
• Livret participant avec apports théoriques et exercices.
• Jeux de rôle.
• Auto-positionnement dans les stratégies de communication.
Principaux outils présentés :
• Boucle de communication.
• Moteur personnel.
• Cadre commun.
• Levier d'interactions.
• Processus de conduite d'entretien de management ( feedback / remotivation /evaluation).
INTER
INTRA
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Avis client
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Taux de satisfaction
4.88/5
Traitement du sujet
Plan du stage et progression
Compétences du formateur
Equilibre théorie et pratiques
Qualité des supports remis
Ecoute du formateur
Qualité des échanges
20
Nombre de participants
depuis la création
de la session
de la session
Accueil des personnes en situation de handicap possible, merci de nous consulter.