FORMATION MAÎTRISER LES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION

Formation Maîtriser les fondamentaux de la communication - Joly Formations - Organisme de formation Belfort et Courcelles-Lès-Montbéliard

1 jour (7h)

Groupe de 3 à 8 personnes

Classe virtuel OUI
CLASSE VIRTUELLE
Présentiel OUI
PRÉSENTIEL
Mémo vidéo NON
MÉMO VIDÉO
Test relationnel NON
TEST RELATIONNELS
Joly Formations OUI
FORMATIONS JOLY ©
Finançable CPF NON
ÉLIGIBLE CPF
Dernière mise à jour :
Maîtriser les techniques de communication pour mieux interagir au quotidien
Cette formation permet à tous les collaborateurs de travailler sur les fondement de la communication et de la motivation.

Objectifs pédagogiques

À l'issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Comprendre les bases de la communication interpersonnelle
  • Utiliser les leviers d'interaction
  • Développer sa flexibilité

Programme

  • Connaître les règles de communication
  • Comprendre la construction du cadre de référence
  • Décoder la boucle de la communication et ses effets sur les interactions professionnelles
  • Détecter les émotions et leurs effets dans les relations
  • Reconnaître ses préférences de communication et comprendre celles des autres
  • Développer sa flexibilité
  • Poser les bonnes questions
  • Reformuler
  • Exprimer une opinion de façon constructive

PRÉREQUIS

Aucun

PUBLIC

Responsable d'équipe, manager, cadre, technicien ou tout collaborateur

DÉLAI D'ACCÈS

Dates à définir — Toute demande s'accompagne d'une prise de contact, d'un devis et d'une convention de formation. Contactez-nous par mail à contact@joly-formations.com ou par téléphone au 06 76 45 53 47.

 

Évaluation - certification

À l'issue de la formation, il sera effectué : 

  • Une évaluation de satisfaction
  • Une évaluation des acquis par questionnaire de connaissances

Moyens pédagogiques

  • Livret participant avec apports théoriques et exercices
  • Jeux de rôle

Principaux outils présentés

  • Boucle de communication
  • Emotions
  • Levier d'interactions
  • Formulation d'une opinion de façon constructive ( CNV)
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    Taux de satisfaction

    4.89/5
     
     
    Traitement du sujet
     
    Plan du stage et progression
     
    Compétences du formateur
     
    Equilibre théorie et pratiques
     
    Qualité des supports remis
     
    Ecoute du formateur
     
    Qualité des échanges
     

    86
    Nombre de participants
    depuis la création
    de la session
     
    Accueil des personnes en situation de handicap possible, merci de nous consulter.