FORMATION MAÎTRISER LES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION

1 jour (7h)

Groupe de 3 à 8 personnes

classe virtuelle

présentiel

réalité virtuelle

tests relationnels

formations joly©

éligible cpf

FORMATION > COMMUNICATION > MAÎTRISER LES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION

Dernière mise à jour : 2 avril 2024

Maîtriser les techniques de communication pour mieux interagir au quotidien

Cette formation permet à tous les collaborateurs de travailler sur les fondement de la communication et de la motivation.

Objectifs

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
• Comprendre les bases de la communication interpersonnelle.
• Utiliser les leviers d'interaction.
• Développer sa flexibilité .

Programme

01 | La communication interpersonnelle

• Connaître les règles de communication.
• Comprendre la construction du cadre de référence.
• Décoder la boucle de la communication et ses effets sur les interactions professionnelles.

02 | Comprendre les préférences de communication

• Détecter les émotions et leurs effets dans les relations.
• Reconnaître ses préférences de communication et comprendre celles des autres.
• Développer sa flexibilité.

03 | Guider les interactions

• Poser les bonnes questions.
• Reformuler
• Exprimer une opinion de façon constructive .

Prérequis : Aucun

Public : Responsable d'équipe, manager, cadre, technicien ou tout collaborateur

Délai d'accès : Dates à définir - Toute demande de formation s'accompagne d'une prise de contact, de la transmission d'un devis et d'une convention de formation, ainsi que des dates de réalisation. Veuillez prendre contact avec notre équipe par mail contact@joly-formations.com ou par téléphone 06 76 45 53 47

Évaluation

À l’issue de la formation il sera effectué :
• Une évaluation de satisfaction.
• Une évaluation des acquis par questionnaire de connaissances

Moyens pédagogiques

• Livret participant avec apports théoriques et exercices
• Jeux de rôle

Principaux outils présentés :

• Boucle de communication
• Emotions
• Levier d'interactions
• Formulation d'une opinion de façon constructive ( CNV)

INTER

INTRA

Formation dans nos centres

750,00 € HT

Consulter les prochaines dates

Contactez-nous directement via ce formulaire !

Formation dans votre entreprise

Contactez-nous !

Avis client

Nouvelle formation

Taux de satisfaction

Nouvelle formation

Accueil des personnes en situation de handicap possible, merci de nous consulter.