DÉVELOPPER SON LEADERSHIP AVEC L'INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE


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Utiliser positivement les émotions pour fédérer vers un but commun
Cette formation permet à tous les responsables d'équipe de reconnaître et utiliser les bonnes pratiques de l'intelligence émotionnelle pour mener les équipes.
 

OBJECTIFS

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
• Identifier les principales émotions et leur impact dans la prise de décision.
• Repérer ses compétences en IE et les développer.
• Utiliser les émotions dans les interactions avec ses collaborateurs, clients et partenaires.
 

PROGRAMME

01 | Définir l'intelligence Émotionnelle

• Connaitre les principaux auteurs, définitions, et principaux modèles
• Observer l’effet des émotions dans les relations professionnelles
• Découvrir les compétences de l'IE

02 | Prendre conscience de ses émotions

• Différencier émotions, sentiment et humeur
• Décoder ses émotions et les déclencheurs
• Prendre du recul par rapport aux effets limitants de ses émotions

03 | Mesurer les compétences de l'IE

• Cartographier les compétences de l'IE
• Identifier les compétences à développer
• Bâtir son plan de développement des compétences à partir de ses forces

04 | Utiliser ses émotions dans les relations

• Présenter son point de vue
• Utiliser les émotions pour donner envie aux interlocuteurs de participer
• Prendre en compte ses émotions dans les prises de décisions
 

ÉVALUATION

À l’issue de la formation il sera effectué :
• Une évaluation de satisfaction
• Une évaluation des acquis par jeux de rôle
 

MOYENS PÉDAGOGIQUES

• Livret participant avec apports théoriques et exercices
• Jeux de rôle filmés
• Rapport personnel EQi

Principaux outils présentés :

• Boucle de communication
• Émotion et quotient émotionnel
• Levier d’interaction
• Argumentaire
• Stratégie d'objectifs