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DEVELOPPER SES TECHNIQUES DE VENTE

Duréede la formation1  jour (7h)
Taille du groupeGroupe de 3 à 8 personnes
classe virtuelle
 
présentiel
 
réalité virtuelle
 
tests relationnels
 
formations joly©
 
éligible cpf
 
FORMATION > CULTURE DIGITALE > DEVELOPPER SES TECHNIQUES DE VENTE
Dernière mise à jour : 11 mars 2021
Appliquer les bonnes pratiques de la relation commerciale
Cette formation permet à tous les participants de prendre conscience des actions à mener pour développer son chiffre d'affaire et d'établir une bonne relation commerciale avec les prospects et les clients.
 

OBJECTIFS

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
• Construire sa méthode de vente
• Établir une relation commerciale en présentiel et en distanciel
• Maîtriser les bases de la communication
 

PROGRAMME

01 | Définir la trame de vente

• Valider les étapes de vente
• Gérer les objections
• Maîtriser les bases de la négociation

02 | Mettre en place une relation commerciale

• Définir le type et le contexte de la relation
• Intégrer les outils nécessaires
• Organiser le contenu

03 | Maîtriser les bases de la communication

• Utiliser les canaux de communication
• Appliquer la règle des 4/20
• Connaître les filtres de la communication
 
Prérequis : Aucun
Public : Tout public
 

ÉVALUATION

À l’issue de la formation il sera effectué :
• Une évaluation de satisfaction
• Une évaluation des acquis par mise en pratique
 

MOYENS PÉDAGOGIQUES

• Livret participant avec apports théoriques et exercices
• Mise en pratique

Principaux outils présentés :

- Bases de la négociation
- Gestion des objections
- Outil de la relation commerciale
- Règle des 4/20
- Filtre de communication

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