FORMATION DEVELOPPER SES TECHNIQUES DE VENTE

1 jour (7h)

Groupe de 3 à 8 personnes

classe virtuelle

présentiel

réalité virtuelle

tests relationnels

formations joly©

éligible cpf

FORMATION > AGILITE NUMERIQUE > DEVELOPPER SES TECHNIQUES DE VENTE

Dernière mise à jour : 20 avril 2022

Appliquer les bonnes pratiques de la relation commerciale

Cette formation permet à tous les participants de prendre conscience des actions à mener pour développer son chiffre d'affaire et d'établir une bonne relation commerciale avec les prospects et les clients.

Objectifs

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

• Construire sa méthode de vente
• Établir une relation commerciale en présentiel et en distanciel
• Maîtriser les bases de la communication

Programme

01 | Définir la trame de vente

• Valider les étapes de vente
• Gérer les objections
• Maîtriser les bases de la négociation

02 | Mettre en place une relation commerciale

• Définir le type et le contexte de la relation
• Intégrer les outils nécessaires
• Organiser le contenu

03 | Maîtriser les bases de la communication

• Utiliser les canaux de communication
• Appliquer la règle des 4/20
• Connaître les filtres de la communication

Prérequis : Aucun

Public : Tout public

Évaluation

À l’issue de la formation il sera effectué :
• Une évaluation de satisfaction
• Une évaluation des acquis par mise en pratique

Moyens pédagogiques

• Livret participant avec apports théoriques et exercices
• Mise en pratique

Principaux outils présentés :

- Bases de la négociation
- Gestion des objections
- Outil de la relation commerciale
- Règle des 4/20
- Filtre de communication

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INTRA

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