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ACCOMPAGNER ET COACHER AVEC LES OUTILS DE L'INTELLIGENCE EMOTIONNELLE

Duréede la formation10 jours (70h)
Taille du groupeGroupe de 3 à 8 personnes
classe virtuelle
 
présentiel
 
réalité virtuelle
 
tests relationnels
 
formations joly©
 
éligible cpf
 
FORMATION > MANAGEMENT ET LEADERSHIP > ACCOMPAGNER ET COACHER AVEC LES OUTILS DE L'INTELLIGENCE EMOTIONNELLE
Dernière mise à jour : 19 mars 2021
 
Vous êtes un professionnel de l’accompagnement, consultant, RH, et vous souhaitez vous certifier dans les techniques de l’intelligence émotionnelle pour mieux accompagner les personnes.
Cette formation certifiante (CPF) vous propose d’utiliser les techniques de l’intelligence émotionnelle pour accompagner vos interlocuteurs dans leur processus de transformation, d’évolution.
 

OBJECTIFS

A l’issue de la formation, le participant sera capable de :
• Utiliser les techniques de l’intelligence émotionnelle dans ses pratiques professionnelles
• Mener des entretiens d’accompagnement
• Piloter le changement
• Evaluer ses pratiques d’accompagnement et de coaching
 

PROGRAMME

01 | Introduction au parcours (3h30)

• Identifier les étapes du processus de certification
• Définir un protocole d’accompagnement
• Reconnaitre un cadre de référence
• Pratiquer un langage positif
• Réaliser les activités de supervision en intersession : règle et fonctionnement, outils de suivi

02 | Perception de soi : mieux se connaître pour appréhender les autres (14h)

• Définir un cap personnel et professionnel
• Mettre à jour ses valeurs
• Décoder les émotions
• Utiliser un Référentiel émotions/valeurs
Pratique : Mise en situation intersession (1/2jour) + analyse de la pratique

03 | Expression individuelle : exprimer son point de vue de façon recevable (7h)

• Construire son message
• Présenter son point de vue et anticiper les objections
• Formuler un feedback de façon constructive
• Mettre en pratique la Communication Non Violente ( CNV)

04 | Relation humaine et changement (14h)

• Identifier les étapes humaines du changement
• Adapter le niveau de soutien à chaque étape • Utiliser les positions perpétuelles • Faciliter la prise de conscience des situations • Trouver son équilibre, développer sa résilience

05 | Prendre des décisions avec les conversations de coaching (14h)

• Intégrer l’Entretien Professionnelle dans la démarche d’accompagnement
• Prendre une décision avec l’outil GROW
• Améliorer une situation insatisfaisante avec le SCORE
• Planifier un plan d’action

06 | Formaliser un protocole d’accompagnement (7h)

• Planifier l’accompagnement
• Communiquer et promouvoir l’accompagnement
• Méthodologie de clôture et d’évaluation de l’accompagnement
Pratique : Mise en situation intersession (1/2jour) + analyse de la pratique

07 | Préparation au passage de la certification (3h30)

• Rédaction du mémoire
• Entraînement à la soutenance
Pratique : Mise en situation intersession (1/2jour) + analyse de la pratique
 
Prérequis : Contribuer à un projet de changement
Public : RH, consultant, coach interne, formateur ou professionnel de l’accompagnement au changement
 

ÉVALUATION

Le candidat présente au jury :
• Un cas concret d’accompagnement (composé de plusieurs entretiens) réalisé au sein de son organisation
• 1 mémoire (15 pages environ) sur les techniques utilisées au cours de l’accompagnement réalisé au sein de son organisation
 

MOYENS PÉDAGOGIQUES

• Livret participant avec apports théoriques et exercices
• Jeux de rôle

Principaux outils présentés :

• Communication positive
• Moteur personnel : DISC, lab profile, ennéagramme
• Entretien GROW / Miroir / SCORE
• Intelligence émotionnelle EQi
• Gestion humaine du changement

 

MODALITÉS D'ADMISSION

Admission après entretien
Entretien préalable téléphonique ou Visio de 15 min
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