FORMATION ARGUMENTER ET CONVAINCRE
2 jours (14h)
Groupe de 3 à 8 personnes
CLASSE VIRTUELLE
PRÉSENTIEL
MÉMO VIDÉO
TEST RELATIONNELS
FORMATIONS
JOLY ©
ÉLIGIBLE CPF
Dernière mise à jour :
S'affirmer dans ses relations professionnelles
Cette formation permet à tous les collaborateurs de l'entreprise, de connaitre la mécanique de la communication, d'avoir conscience de son style et de pouvoir l'adapter pour donner envie aux autres de participer à des activités communes.
Objectifs pédagogiques
À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
- Connaître les différentes façons naturelles de communiquer en situations professionnelles avec la cartographie du « DISC »
- Utiliser une communication adaptée à son interlocuteur
- Faire la promotion de ses solutions, activités
Programme
- Connaître les règles de communication
- Comprendre la construction du cadre de référence
- Décoder la boucle de la communication et ses effets sur les interactions professionnelles
- Construire le modèle et se positionner
- Identifier les forces de chaque style
- Mettre à jour ce qui motive chaque style
- Définir la stratégie de communication adaptée à chaque style
- Anticiper les besoins et objections de la cible du message
- Préparer son argumentaire
- Adapter sa communication en fonction de la cible
- S’entraîner à présenter une solution avec le speech elevator
PRÉREQUIS
Aucun
PUBLIC
Responsable d'équipe, manager, cadre, technicien ou tout collaborateur
DÉLAI D'ACCÈS
Dates à définir — Toute demande s'accompagne d'une prise de contact, d'un devis et d'une convention de formation. Contactez-nous par mail à contact@joly-formations.com ou par téléphone au 06 76 45 53 47.
Évaluation - certification
À l'issue de la formation, il sera effectué :
- Une évaluation de satisfaction
- Une évaluation des acquis par questionnaire de connaissances
Moyens pédagogiques
- Livret participant avec apports théoriques et exercices
- Jeux de rôle
- Rapport personnalisé du DISC
Principaux outils présentés
- Boucle de communication
- Cartographie du DISC
- Émotion et motivation
- Argumentaire
INTER
INTRA
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Avis client
Avis Client - Septembre 2019
Intervenants plus supports de qualités. Taille réduite du groupe a permis plus d’interactions et de creuser plus de sujets, questions / réponses.
Avis Client - Septembre 2019
Formation avec un très bon équilibre théorie /pratique.
Avis Client - Septembre 2018
Très bonne faculté d'écoute du formateur.
Avis Client - Juin 2019
Points forts : une belle vision de la progression, technique concrète et pratique
Avis Client - Juin 2019
Formation intéressante qui propose plusieurs outils et Solutions de communication facile à mettre en pratique. Plus : exercices pratiques / taille du groupe / formateur
Avis Client - Septembre 2018
Rien a changer.
Avis Client - Septembre 2018
Formation passionnante et agréable à suivre. Pour une fois ce fut une formation trop courte.
Avis Client - Mars 2022
Qualité du formateur et adaptabilité au public. Très interactif
Avis Client - Septembre 2018
Formation très intéressante et enrichissante.
Avis Client - Septembre 2018
Beaucoup d'exercices pratiques.
Avis Client - Juin 2026
Interlocuteur qui embarque son groupe et est disponible. Partage de nombreux exemples et de réactions pour y faire face.
Avis Client - Juin 2019
Très bonne maîtrise du sujet par le formateur
Avis Client - Juin 2019
Point positif : interactions avec le formateur et les stagiaires, dynamique, on apprend des choses. Point à améliorer : passer un peu plus de temps dans le commentaire du rapport DISC.
Avis Client - Juin 2019
La formation a été très dynamique avec une bonne alternance des exercices pratiques.
Avis Client - Juin 2019
Dommage que des « dominants » n’étaient pas présents dans cette session, mais sûrement difficile d’avoir chaque catégorie représentée dans une session.
Avis Client - Septembre 2018
Formateur très professionnel, Interet de la formation importante.
Avis Client - Septembre 2018
Rien a changer.
Avis Client - Octobre 2025
Description détaillée des profils et des postures à adopter pour tirer le meilleur profit des échanges. Très bon équilibre entre théorique et exercice. Capacité de la formatrice à nous écouter et à adapter son message pour notre meilleure compréhension.
Taux de satisfaction
4.93/5
Traitement du sujet
Plan du stage et progression
Compétences du formateur
Equilibre théorie et pratiques
Qualité des supports remis
Ecoute du formateur
Qualité des échanges
421
Nombre de participants
depuis la création
de la session
de la session
Accueil des personnes en situation de handicap possible, merci de nous consulter.