PREPARER LE CHANGEMENT


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Connaître les apsects humains du changement
Cette formation permet à tous les responsables de projets de changement de comprendre le cycles humain du changement et d’adopter une communication adaptée.
 

OBJECTIFS

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
• Connaître la mécanique humaine du changement
• Anticiper les résistances au changement et apporter les réponses adaptées
 

PROGRAMME

01 | Définir le cadre du changement

• Définir les enjeux du changement
• Identifier les contributions de chacun
• Anticiper les postures des personnes concernées

02 | Comprendre les éléments humains du changement

• Observer le cycle du changement
• Identifier les émotions liées au changement
• Rechercher des réponses et comportements adaptées

03 | Utiliser une communication adaptée

• Utiliser une communication adaptée au vécu de la personne
• Recadrer les opinions toxiques
• Valoriser les avancées.
 

ÉVALUATION

À l’issue de la formation il sera effectué :
• Une évaluation de satisfaction.
• Une évaluation des acquis par jeux de rôle
 

MOYENS PÉDAGOGIQUES

• Livret participant avec apports théoriques et exercices
• Jeux de rôle

Principaux outils présentés :

- Team canvas
- Cycle humain du changement
- Emotions dans le changement
- Cadre commun