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PREPARATION A LA CERTIFICATION NATIONALE UNIQUE RNQ

Duréede la formation1 jour (7h)
Taille du groupeGroupe
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Dernière mise à jour : 31 janvier 2020
Une journée pour se préparer
Cette formation permet aux participants d'apprendre les fondamentaux des démarches qualité à maîtriser afin de se préparer à la certification nationale unique RNQ. Elle leur permettra aussi de se préparer à passer l'audit.
 

OBJECTIFS

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
• Mettre en place les fondamentaux de la démarche qualité
• Maîtriser le processus de certification qualité avec le Référentiel National Qualité
• Répondre aux interrogations de la personne en charge de mener l’audit
• Présenter les documents attendus pour éviter les non conformités
• Partager les informations en interne et préparer vos équipes
 

PROGRAMME

01 | Maîtriser la législation

• Le décret 2015-790 de 2015 et ses 6 critères, et le décret 2019-564 de 2019 avec ses 7 critères
• Les 21 indicateurs du Datadock 2015 et les 32 indicateurs du décret 2019-565
• La répartition des indicateurs parmi les quatre catégories de l’article L6313-1 du Code du Travail (Organismes de Formation - Prestataires de Bilan de Compétences – Prestataires d’accompagnement à la VAE – Prestataires d’apprentissage)

02 | S'approprier le RNQ

• Présentation des 32 indicateurs
• Traitement de l'information
• Apporter les preuves

03 | Se préparer à l'audit

• Bien préparer sa journée d’audit en face-à-face
• Rôle et attitudes de la personne auditrice
• Plan d’audit
• Non conformités
• Remarques
• Rapport d’audit
• Délivrance du certificat

04 | Anticiper l'après certification

• Ma certification qualité, et après ?
 
Prérequis : Aucun
Public : Professionnels de la formation
 

ÉVALUATION

À l’issue de la formation il sera effectué :
• Une évaluation de satisfaction
• Une évaluation des acquis par mise en situation
 

MOYENS PÉDAGOGIQUES

• Plateforme documentaire LMS de CFS+
• Jeux de rôles

Principaux outils présentés :

• Présentation du RNQ
• Démarche Qualité

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