MIEUX COMMUNIQUER EN SITUATION PROFESSIONNELLE


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Utiliser les outils de la PNL dans son quotidien professionnel
Cette formation permet à tous les collaborateurs de l'entreprise, de prendre du recul sur leurs habitudes de communication et d'utiliser les outils proposés par la PNL pour atteindre leurs objectifs.
 

OBJECTIFS

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
• Connaître les notions clefs de la PNL.
• Identifier les stratégies de communication habituelles et les adapter.
• Modéliser ses bonnes pratiques.
 

PROGRAMME

01 | Découvrir les concepts de la communication

• Connaître les présupposés de la PNL.
• Définir le cadre de la communication.
• Utiliser les techniques pour créer le cadre : calibration, synchronisation, reformulation.

02 | Connaître ses stratégies et celles des autres

• Décoder son système de représentation préféré.
• Mettre à jour ses qualités relationnelles habituelles.
• Identifier ses ressources personnelles.

03 | Modéliser une situation professionnelle positive

• Transformer un problème en objectif.
• Utiliser les stratégies de questionnement.
• Déterminer son modèle de réussite.
• Mettre en place sa boucle de succès.
 

ÉVALUATION

À l’issue de la formation il sera effectué :
• Une évaluation de satisfaction.
• Une évaluation des acquis par jeux de rôle.
 

MOYENS PÉDAGOGIQUES

• Livret participant avec apports théoriques et exercices
• Jeux de rôle

Principaux outils présentés :

• Boucle de communication
• VAKOG
• Méta programmes et filtres de communication
• Niveaux Logiques de communication
• Métamodèle et levier d'interaction